黔东南州住房公积金管理中心关于开展州市管理部住房公积金业务整合工作有关事项的通知

各住房公积金缴存单位、缴存职工：

为优化住房公积金管理服务，提高运营效率，实现资源共享与协同发展，经研究决定，全面开展州住房公积金管理中心州直管理部和凯里市管理部两个管理部住房公积金业务整合工作。现将有关事项通知如下：

一、整合背景与目标

随着住房公积金业务规模的持续扩大，为更好地满足缴存单位和职工日益增长的服务需求，提升管理效能与服务质量，特推进本次业务整合。通过整合，打造凯里地区州直单位与市级缴存单位、职工业务办理便捷高效的一站式服务平台，优化服务营商环境。

二、整合时间节点

1. 筹备期（2024年10月）：完成两个管理部业务数据的梳理、核对与汇总工作，建立数据迁移方案并进行预演测试；开展相关系统的对接与调试，确保整合后系统稳定运行；组织工作人员业务培训，熟悉新流程与操作规范。

2. 切换期（2024年11月）：正式切换业务系统，原业务系统升级，两个管理部所有业务按照整合后的新模式在新系统中办理。在此期间，部分业务办理可能会出现短暂延迟或调整，请各单位和职工提前做好安排并予以理解。

3. 优化期（2024年12月）：对整合后的业务运行情况进行实时监测与评估，收集反馈意见，及时解决出现的问题，持续优化业务流程、系统功能和服务措施，确保整合工作取得实效并长期稳定运行。

三、业务办理变化

1. 办理地点没有变更。整合后，只对住房公积金业务统一升级改造，原两个管理部的线下办理窗口受理业务不变。请各单位和职工关注黔东南州住房公积金管理中心官方网站及公众号信息发布的公积金便民服务点地址。

2.  线上服务调整。原两个管理部的手机端互联网服务渠道入口不变（即：缴存职工可登录“手机公积金”app或“黔东南州住房公积金管理中心”微信公众号办理公积金业务）；网上办事大厅入口不变（即：缴存单位经办人可从“黔东南州住房公积金管理中心”官方网站—网上办事大厅登录办理公积金业务，“黔东南州住房公积金管理中心”官方网站最新地址为：https://qdnzgjj.cn）。整合期间，线上业务功能可能会受到部分限制或出现不稳定情况，我们将尽快完成恢复全部功能。

3. 业务流程重塑。对住房公积金各项业务流程进行全面优化，统一集中审核标准。即：州直缴存单位及凯里市缴存单位的缴存业务将由凯里市管理部负责；缴存职工办理提取业务和贷款业务实行受理审批权限分离机制，业务受理由凯里市管理部统一受理，以提升整体服务效率。

四、咨询渠道

为保障业务整合工作顺利进行，及时解答各缴存单位和缴存职工的疑问，特设立以下住房公积金业务整合咨询热线：

工作日咨询热线：0855-3820128、0855-3820129。

感谢大家的理解与支持！

黔东南州住房公积金管理中心

                        2024年11月5日