黔东南州住房公积金管理中心始终将精神文明建设作为提升服务质效、践行社会责任的核心引擎，通过构建 “党建引领、服务创新、文明实践” 三位一体工作体系，实现从“人找服务”到“服务找人”的深度转变。2025年5月，被中央宣传思想文化工作领导小组授予“全国文明单位”荣誉，还作为新评全国文明单位代表（贵州省唯一代表）参加全国住建系统精神文明建设工作会议，成为群众认可的“服务标杆”和“文明窗口”。
强基固本，以“党建引领+能力提升”筑牢文明创建根基。中心深化“党建+文明创建”融合机制，构建起“党组统筹、支部联动、全员参与”的工作格局，全面规范公积金窗口服务、人员管理、服务形象，打造“政治强、业务精、作风硬”的服务团队。2024年以来，全州公积金窗口累计16人次获得“业务能手”“服务之星”“文明标兵”称号，累计12个月获评州、县（市）“优秀服务窗口”“红旗窗口”称号，窗口服务群众满意度连续三年达98%以上。通过挂职锻炼、岗位轮岗、绩效二次分配等创新举措，让想干事、能干事、干成事的氛围蔚然成风。先后获得“全省文明单位”“贵州省住房城乡建设工作先进单位”“贵州省走好网上群众路线先进单位”、“黔东南州级民族团结进步创建工作示范单位”“黔东南州扫黑除恶专项斗争先进单位”“黔东南州营商环境优化提升工作先进单位”等荣誉，有8名同志分别荣获“贵州省最美劳动者”“贵州省先进工作者”“贵州省住房城乡建设先进个人”称号。常态化开展全员培训，邀请行业专家“传经送宝”，通过理论教学、案例剖析、模拟实操等多元形式，确保政策知识“入脑入心”。2024年以来，累计开展培训4场次，覆盖 510人次，实现“人人都是业务通，个个都是服务星”。
惠民利民，以“服务创新+政策优化”彰显文明服务温度。瞄准村（社区）在职干部、行政事业单位聘用人员、新市民等群众缴存拓面试点，新增缴存职工1.68万人，累计归集资金突破465亿元，为住房保障体系建设提供了稳定资金池。优化调整“又提又贷”“商转公”等惠民政策。2024年以来，为缴存职工发放公积金贷款21.96亿元，79% 投向首套房刚需家庭，为缴存职工节省利息近800万元，切实减轻群众住房负担。支持房地产销售面积67.29万㎡，占全州商品房销售面积的35.23%，累计投入房地产资金总额居全省第四位，助力房地产市场止跌回稳。累计为“保交房”楼盘发放公积金贷款4.47亿元，助力63个“保交房”楼盘项目按期交付。推进州市同城业务整合和集中审批机制改革，业务审批时限压缩50%以上，强化“智慧公积金”平台建设，实现多项住房公积金事项“全程网办”跨省通办”，业务离柜率达87.1%。联合银行打造“公积金便民服务网点”108个，网点受理业务达1.45万笔，让服务从 “窗口” 延伸到 “家门口”, 持续增强缴存职工获得感和幸福感。
践行责任，以“文明实践+社会担当”擦亮文明品牌底色。组建“公积金志愿服务队”，常态化开展“社区结对共建”“义务植树”“文明交通劝导” 等志愿服务活动21场次，累计服务时长超72小时，用实际行动展现“公积金”人的责任和担当。发起“公积金助力乡村振兴”行动，协调和落实帮扶资金82.13万元用于改善村寨基础设施及发展产业等，惠及群众近7万人。组织“慈善一日捐”“99公益日”等活动，筹集善款1.98万元，获评“黔东南州互联网募捐工作先进单位”，架起与群众的“连心桥”。中心还搭建载体，大力推进“清廉机关建设”，营造风清气正的政治生态。通过这些公益活动，不仅展现了中心干部职工的良好精神风貌，也进一步提升了中心的社会形象和公信力。
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